RETUR & BYTTE.

VARER KØBT ONLINE

Du har 14 dage efter du har modtaget din bestilling, eller i tilfælde af gaver, 14 dage efter gaven blev modtaget/åbnet, til at returnere varen i original og ubrugt tilstand, med den oprindelige indpakning og den originale kvittering.

Venligst kontakt mig før du returnerer dit produkt. Returner dit produkt via en sporbar forsendelsesmetode med forsikring til Silleknotte, Vesterbrogade 175, 1800 Frederiksberg C, DK via pakkeshoppen Mælkebøtten, Vesterbrogade 198.

Silleknotte er ikke ansvarlig for varer, der går tabt under forsendelsen. Refundering kan ske efter modtagelse af det returnerede produkt i god behold. Hvis jeg er tilfreds med varens tilstand, vil jeg behandle din refundering, eksklusive de oprindelige leveringsomkostninger.

Bemærk, at du kan returnere dit produkt direkte til butikken i Frederiksberg. Refunderingen vil dog blive foretaget via online platformen og ikke ved disken. Du vil blive bedt om at aflevere din originale kvittering sammen med den returnerede vare.

I den sjældne situation, at du ikke modtager dine penge tilbage to uger efter, at jeg har behandlet din refundering, bedes du tjekke med din bank samt dit kreditkortselskab, da forsinkelser kan forekomme. Hvis transaktionen ikke kan findes, kontakt mig venligst på info@silleknotte.dk.

Gavekort refunderes ikke.

VARER KØBT I BUTIKKEN PÅ FREDERIKSBERG

Uanset om du er utilfreds med varen og ønsker en anden, eller varen er defekt eller beskadiget, er en ombytning mulig inden for 14 dage efter dit køb.

Venligst returner dit produkt direkte til butikken på Frederiksberg.

Køb foretaget i butikken på Frederiksberg kan ombyttes inden for 14 dage efter betaling, eller i tilfælde af gaver, 14 dage efter gaven blev modtaget. Varen skal være i original og ubrugt tilstand, med den oprindelige indpakning og den originale kvittering.

Gavekort refunderes ikke.

JULEGAVER

Gaver købt i butikken kan ombyttes til et andet produkt før og senest fredag den 19. januar 2024.

Gaver købt online kan refunderes før tirsdag den 9. januar. Hvis du ønsker en kontant refundering, kontakt mig venligst. Du kan selvfølgelig også ombytte din gave til et andet produkt.

GARANTI

Silleknotte garanterer alle sine produkter mod eventuelle fabrikationsfejl i op til to år efter købet. Du har ret til at få produkterne repareret eller udskiftet, hvis de ikke lever op til en acceptabel kvalitet. Bemærk, at fabrikationsfejl vurderes fra sag til sag.

Silleknotte dækker ikke skader forårsaget af misbrug, forsømmelse, slid, og udsættelse for høje temperaturer, skarpe genstande, opløsningsmidler, syrer, vand eller almindelig slitage.

INFORMATIONERS NØJAGTIGHED

Jeg bestræber mig på at give information på min side så præcist som muligt, men menneskelige og teknologiske fejl kan forekomme. Jeg er ikke ansvarlig for typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser i priser, tilgængelighed, produktbeskrivelser eller billeder. Bemærk, at kunders skærmindstillinger kan ændre farverne på produkterne. Vi kan ikke holdes ansvarlige for leveringstider, forsinkelser og svingende valutakurser. Jeg forbeholder mig retten til at rette, ændre eller opdatere indholdet på siden uden forudgående varsel.